Cilj seminara je upoznavanje polaznika sa zahtjevima norme, te uz aktivno sudjelovanje, pripremu na promjene sustava kojima će se prilagoditi u vlastitoj organizaciji. Poznavanje norme ISO 9001:2008 je preduvjet, a preporuča se da polaznici imaju položen seminar za interne auditore. Neki od novih zahtjeva u normi, u odnosu na sadašnju verziju, su:
- Rizici kao osnova za sustave upravljanja. Za razliku od dosadašnjeg pristupa u kojem su se organizacije trebale prilagoditi određenim zahtjevima, nova verzija norme postavlja izazov pred organizacije na način da će prije planiranja odgovarajućeg sustava upravljanja trebati provesti analizu svojih rizika.
- Jači naglasak na vodstvu i opredijeljenosti od strane najviše uprave kroz odgovornost za učinkovitost sustava upravljanja
- Jača usmjerenost na ciljeve i potrebe za poboljšanjima te odgovarajuće planiranje potrebno za izvršenje ciljeva
- Zahtjevi vezani uz potrebe za resursima povezani su i opsežniji
- Norma stavlja veći naglasak na provjeru vanjskih procesa, proizvoda i usluga. Time se prati trenutna stvarnost u kojoj djeluju organizacije zbog kompleksnijeg poslovnog okruženja, podugovaranja procesa i kompleksnijih lanaca nabave.
- Prošireni zahtjevi vezani za unutarnju i vanjsku komunikaciju, uključujući i potrebu za određivanje što, kada i kako (metode) komunicirati